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“双十一”买买买?法官小姐姐有话说

作者:admin 发布时间:2019-11-20 06:05

  小梁在某家具公司经营的“某家具旗舰店”以5832元购买了“头层真皮沙发”一套。收货后,小梁剪切了一块沙发◇=△▲小样寄往相关部门检测,检测结果却为“合成革”。经协商,家具公司将货款退还小梁,小梁将沙发退还家具公司。小梁认为家具公司的行为属于欺诈,遂诉至★△◁◁▽▼法院,要求某家具公司赔偿其三倍货值17496元,并承担产品检测费用200元。

  家具公司在其网店对外宣传及其客服人员向消费者宣称,案涉沙发坐垫◇•■★▼面及靠背面的皮革材质均为“牛皮”,而检测结果则为“合成革”,存在故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况的情形,致使消费者误以为案涉沙发为“真皮”沙发而购买。家具公司的行为构成了欺诈,应向消费者承担赔偿责任。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对案涉沙发进行检验而产生的检测费用,属于小梁为证明案涉沙发皮料与宣传不符□◁的必要支出,故某家具公司应承担该笔检测费用,依法◁☆●•○△作出上诉判决。

  张某在某诺公司经营的网店看中一套单反相机云台套装,该产品的展示页面标明促销信息:“原价1850,限时价1280”。张某据此购买了两套产品,并支◇…=▲付了2560元。因张某认为某诺公司存在虚构原价的欺诈行为,向相关行政部门进行了投诉。

  经行政部门查明,某诺公司销售案涉商品的价格均为1280元/套,往前最近一次交易价格变•☆■▲动为1480元/套。某诺公司无法提供案涉商品参与降价促销活动前原价1850的交易记录或票据,无法提供以◆▼往的网页详情或保存记录,也无法确定上述促销活动起始时间。行政部门认定某诺公◆◁•司存在价格欺诈行为,并处以5万元的罚▪▲□◁款。张某据此诉至法院,要求某☆△◆▲■诺公司退还货款2560元,并赔付三倍货款7680元。

  广州互联网法院一审判决:某诺公司向张某返还货款2560元,并赔偿三倍货款7680元。

  依照《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规▽•●◆定>有关条款解释的通知》规定,“原价”为经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。由于某诺公司无法提供涉案商品参与降价促销活动前原价1850元/套的证据,可以认定某诺公司在销售案涉商品时存在虚构原价的行为,对消费者构成价格欺诈。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消★▽…◇费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律▲★-●另有规定的,依照其▪•★规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人▷•●死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二▲●…△倍以下的惩罚性赔偿”。

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